Service en Onderhoud
Service en Onderhoud vormen in feite vanaf het ontstaan van BK Bouw het DNA en de basis voor de verdere ontwikkeling van de specialismen schadeherstel in natura en de 24-uursservice.
Servicegerichtheid
BK Bouw is er volledig op gericht om te voldoen aan de specifieke eisen, die gelden voor dit specialisme. Dat begint bij het allround vakmanschap van onze zelfstandig werkende onderhoudsvaklieden. Het zijn meestal van huis uit timmerlieden, maar ze zijn net zo goed in staat klein loodgieters-, metsel-, tegel- en stucwerk te verrichten. Even belangrijk is hun vermogen op te treden als vertegenwoordiger van onze opdrachtgever. BK Bouw doet zijn werk veelal uit naam van de opdrachtgever bij diens klant. Dat vraagt van onze mensen een grote dosis inlevingsvermogen naar beide partijen, goede communicatieve vaardigheden en veel flexibiliteit, zowel ten aanzien van de werkplek als van de werktijden. Natuurlijk moeten deze vaklieden kunnen beschikken over compleet ingerichte bussen, zodat zij steeds alles wat nodig is bij de hand hebben, inclusief afdekmaterialen en een stofzuiger om de werkplek netjes achter te kunnen laten.
Korte communicatielijnen
Van de organisatie rondom de onderhoudsvaklieden vraagt het eveneens de nodige flexibiliteit en een efficiënte werkwijze. Korte communicatielijnen zijn essentieel. Opdrachten moeten snel bij de juiste mensen zijn en de financiële en administratieve afwikkeling moet daar in hetzelfde tempo op volgen. Samengevat komt het erop neer dat het ‘kleine onderhoud’ vraagt om service, snelheid en het nakomen van afspraken.
Samenwerkingsverband BOUWnet
Deze wijze van denken vormde bewust tevens de basis voor het huidige landelijke samenwerkingsverband BOUWnet, met daarin gelijkgestemde bedrijven. Meer over BOUWnet kunt u lezen op:
www.bouw-net.com.
